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納品書・領収書について

事務処理の簡素化、資源保護とコスト削減のため通常は納品書、領収書は発行しておりません。
ご希望のお客様はご注文時、ご連絡事項の欄にその旨をご記入下さい。
商品発送後にご希望された場合、また商品納品先とは別の送付先をご希望された場合は別途送料をご請求申し上げます。

※当店は適格請求書発行事業者になりますので、適格請求書(領収書)の発行が可能です。

原則として2営業日以内に出荷いたしますが、ご注文数量、入荷状況にの都合により取り寄せとなる場合はご注文後にご連絡差し上げます。
配送、送料につきましてはご利用ガイドをご覧ください。
ご利用ガイド

■配達時間帯

※複数商品をご購入の場合で同梱不可のものは複数個口での出荷及び送料となりますので、該当するご注文につきましては「ご注文確認」メールにてご連絡させていただきます。

ご注文取り消しについて

「ご注文確認」メール送信後のご注文取り消しは出来ませんのでご承知おき下さい。
商品をお受け取りいただけず返送された場合、また受取拒否をされた場合は往復の送料+梱包資材費+事務手数料、代引の際は代引手数料をそれらに加えてご請求申し上げます。

ご返品の前に

当店の商品は手作業でつくられた物が多く、同じ商品でも細部の作りや形、色の違いや質感、寸法は商品画像、商品説明と若干異なる場合がございます。
また、商品の色は映し出すモニターの特性や設定によって実物とは微妙に異なる場合がございます。
これらの理由によるご返品はお客様都合によるものとなりますので予めご了承下さい。

不良品のご返品

商品到着後一週間以内にお願い致します。
発送前に検査しておりますが、万一不良の場合は送料着払いにてご返品下さい。返品商品到着確認後、代わりの商品をお送り致します。
代金支払い後で返金をご希望の場合、あるいは代替商品がない場合は代金をお返し致します。
お客様が一度でもご使用になられたもの、破損、汚損されたものの返品はご遠慮下さい。

お客様のご都合による返品・交換

商品到着後一週間以内にお願い致します。
返品送料につきましてはお客様にてご負担願います。
お客様が一度でもご使用になられたもの、破損、汚損されたものの返品はご遠慮下さい。
代金支払い済みで返金をご希望される場合は、送料、代引手数料、振込手数料を差し引いた金額でのご返金となります。

■印は休業日です。
営業時間：12:00〜18:30　定休日：火・水曜日
ご注文は24時間受け付けております。
営業時間外の発送業務、お問い合わせ、メールの対応はお休みさせていただきますので、あらかじめご了承ください

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